Mata uang virtual yang terintegrasi dalam permainan video semakin menimbulkan kekhawatiran di kalangan asosiasi konsumen di Eropa. Baru-baru ini, beberapa organisasi, termasuk UFC-Que Choisir di Prancis, telah mengajukan keluhan kepada Komisi Eropa untuk mengecam praktik yang dianggap menipu oleh tujuh penerbit permainan besar. Artikel ini mengkaji reaksi otoritas Eropa terhadap permintaan ini.
Praktik Bisnis yang Diperdebatkan
Mata uang virtual dalam permainan video, yang sering digunakan untuk membeli barang atau peningkatan, telah menjadi hal yang umum dalam industri. Namun, sistem pembayaran perantara ini menimbulkan pertanyaan tentang transparansi biaya. Asosiasi konsumen menyatakan bahwa mata uang ini menyembunyikan harga sebenarnya dari pembelian, sehingga menyulitkan para pemain, terutama yang lebih muda, untuk memahami berapa banyak yang sebenarnya mereka belanjakan. Opasitas ini dapat menyebabkan pengeluaran yang berlebihan, mendorong pemain untuk membeli konten tanpa memiliki gambaran yang jelas tentang nilainya dalam euro. Keluhan yang diajukan ditujukan kepada penerbit-penerbit terkenal seperti Activision Blizzard, Electronic Arts, Epic Games, dan Ubisoft.
Reaksi dari Otoritas Eropa
Menghadapi kekhawatiran ini, asosiasi konsumen meminta Komisi Eropa untuk campur tangan demi melindungi hak-hak para pemain. Mereka menekankan urgensi untuk menetapkan regulasi yang jelas mengenai penampilan harga objek virtual dalam euro. Pengaduan tersebut terjadi dalam konteks yang lebih luas di mana UE mengevaluasi kebutuhan akan regulasi untuk menjamin perlindungan yang memadai bagi konsumen di ruang digital. Asosiasi berharap bahwa langkah ini akan mendorong pihak berwenang untuk mengambil tindakan guna mengakhiri praktik-praktik menipu ini dan memperkuat transparansi dalam industri video game. Komisi Eropa telah mulai memeriksa elemen-elemen yang diajukan oleh asosiasi.
