Cliquez sur Recharge et vous accédez à l’écran où vous devez sélectionner votre pays et votre opérateur de téléphonie mobile.
Une fois que vous avez sélectionné le pays, l’opérateur et le montant à recharger, dans notre cas l’Espagne, Tuenti, 5 euros, vous accédez à l’écran suivant où vous pouvez saisir votre adresse électronique et votre numéro de téléphone (ne faites pas notre erreur, le numéro de téléphone doit être saisi sans espace ni indicatif de pays).
Nous ouvrons notre porte-monnaie et envoyons le montant à l’adresse requise dans la transaction. Une fois le montant envoyé, un écran de confirmation de la recharge s’affiche.
La recharge arrive en moins de 15 secondes
Dans notre cas, la recharge n’est pas arrivée car nous avons fait l’erreur de mettre le numéro de téléphone avec des espaces, mais grâce à notre erreur nous avons pu vérifier de première main le support client, nous allons vous laisser une chronologie de notre expérience.
08:18 Nous avons envoyé un email à la même adresse email que celle à partir de laquelle nous avons reçu la confirmation bitforphone (at) gmail (dot) com
08:24 Nous avons reçu une réponse et nous avons rechargé.
08:31 Nous avons répondu que nous avions déjà reçu la recharge.
08:55 Nous avons reçu une réponse avec l’erreur (par erreur nous avons mis le numéro de téléphone avec des espaces).