A Kraken é uma plataforma de troca (negociação) de criptomoedas. Em particular, ela é uma das grandes plataformas conhecidas como eToro. Algum tempo depois de seu lançamento, a plataforma ganhou fama no mundo das criptomoedas ao conseguir manter seu desempenho em um ambiente extremamente competitivo e se estabeleceu como líder em trocas de euro-bitcoins. Mas em um mundo de inovações frequentes, manter esse status ao longo do tempo é uma tarefa altamente complexa: infelizmente, a Kraken foi ultrapassada por outras plataformas de câmbio ao longo dos anos. Mas isso não impede que a plataforma seja uma das mais conhecidas e utilizadas, graças, em grande parte, a uma série de fatores que a ajudaram a conquistar usuários e manter uma reputação que corresponde a seus recursos.
Introdução à plataforma Kraken
A plataforma Kraken foi criada em 2011 por Jesse Powell em São Francisco, nos Estados Unidos, onde hoje está localizada a sede da empresa. A plataforma foi criada para permitir a troca de moedas fiduciárias comuns (euros, dólares canadenses, dólares americanos, libras, etc.) por criptoativos. Na Kraken, os usuários podem comprar e/ou vender ações em moedas virtuais.
Para se aproximar ao máximo das opções oferecidas pelas corretoras de criptomoedas rivais (corretoras de criptomoedas convencionais), também é possível negociar CFDs na plataforma. Diferentemente de outras plataformas, como a Coinbase, a Kraken é um mercado, o que significa que ela o coloca em contato com outras pessoas que querem comprar ou vender criptomoedas, em vez de vendê-las ou comprá-las diretamente de você. Portanto, é importante lembrar que o principal objetivo da Kraken é facilitar a compra ou venda de criptoativos por toda a comunidade comercial.
Dada a complexidade da plataforma da Kraken, diríamos que ela é particularmente adequada para investidores experientes. Além disso, ela apresenta ativos digitais que são adequados apenas para traders experientes.
A plataforma oferece uma ampla variedade de moedas tradicionais e ativos criptográficos. As moedas fiduciárias disponíveis na Kraken são: euro (EUR), dólar americano (USD), libra esterlina (GBP), dólar canadense (CAD) e iene (JPY). Os criptoativos disponíveis são Ether (ETH), Bitcoin (XBT), Litecoin (LTC), Dogecoin (XDG), Ripple (XRP), Stellar Lumen (XLM), Dash (DASH) e Monero (XMR), Tez (XTZ), Bitcoin cash (BCH), Eos (EOS), Ether classic (ETC), Cardano Ada (ADA), Zcash (ZEC), Quantum (QTUM) e Stablecoin Tether USD (USDT). O símbolo do Bitcoin na plataforma principal da Kraken é XBT, não BTC. Isso pode ser confuso para entusiastas novatos de criptomoedas que desejam comprar Bitcoin. O código ISO do Bitcoin é, na verdade, XBT.
Recursos da Kraken
Uma das características especiais da plataforma Kraken que lhe dá uma vantagem sobre outras plataformas de câmbio é seu preço atraente. A Kraken oferece preços (para transações) que estão entre os mais baixos do mercado de câmbio. O fato de a plataforma oferecer a seus usuários as criptomoedas mais conhecidas, aquelas que são tendência de acordo com o período, mas também criptomoedas raras, como Quantum ou Uniswap, permite que ela se destaque de seus concorrentes, satisfazendo ainda mais os investidores.
Quais são as vantagens e desvantagens da plataforma Kraken?
As vantagens da plataforma de câmbio da Kraken são
Velocidade das transações
Baixos custos de transação: os preços de transação da Kraken estão entre os mais baixos do mercado).
Alta liquidez em comparação com outras plataformas
A possibilidade de negociar contratos futuros (um compromisso firme de entregar um ativo subjacente em uma data futura sob condições predefinidas)
Segurança: desde sua criação, a plataforma nunca esteve sujeita a roubo ou ataque cibernético (hacking).
Embora a Kraken seja hoje uma das principais opções de plataformas de negociação, alguns problemas foram relatados pelos usuários. A crítica mais recorrente é que a Kraken não é fácil de acessar para iniciantes (não é intuitiva). Além disso, o suporte ao cliente se beneficiaria muito com a otimização, pois sua falta de resposta é uma grande desvantagem para a plataforma.
Nossa opinião sobre a Kraken: é uma plataforma recomendável?
A plataforma Kraken não é universalmente aclamada no mundo da negociação de criptomoedas. As opiniões diferem muito e os usuários fornecem relatórios mais ou menos contraditórios sobre a Kraken.
Do nosso ponto de vista, a Kraken é uma plataforma de câmbio que merece seu lugar quando citamos as grandes e famosas plataformas de negociação de criptomoedas. Ela tem vários pontos fortes que conquistaram a lealdade de muitos operadores. No entanto, ela está longe de ser a melhor plataforma de negociação de moeda virtual até o momento, pois, em vista das muitas reclamações sobre a dificuldade de manuseio para iniciantes, bem como a falta de otimização da plataforma, a qualidade do serviço da Kraken precisa melhorar se quiser atrair ainda mais operadores.
Como funciona a plataforma da Kraken: entendendo como usá-la
A Kraken disponibiliza seus serviços aos traders quando eles se registram e pagam as taxas impostas pela plataforma.
Conta
Você precisa de uma conta para usar a plataforma Kraken. O primeiro passo é acessar o site da Kraken e seguir o procedimento de registro.
Veja a seguir as etapas a serem seguidas para criar sua conta na Kraken:
Acesse o link para abrir sua conta da Kraken
Preencha o formulário com as seguintes informações: nome de usuário, endereço de e-mail e uma senha que deverá ser definida por você.
Indique seu país de residência e aceite os termos de uso e a política de privacidade.
Passe no teste “Captcha” para provar ao site que você é de fato um ser humano e não um robô ou máquina
Pressione o botão “Create an account” (Criar uma conta)
Depois de fazer isso, você precisará aguardar alguns segundos para receber um e-mail que lhe permitirá validar a conta que acabou de criar. Nesse e-mail, você encontrará um link que o levará diretamente para a plataforma Kraken e sua conta será validada assim que você clicar no link.
Quando terminar de criar sua conta na Kraken, você poderá fazer um depósito e usar sua conta para comprar ativos digitais. Os depósitos podem ser feitos usando soluções bancárias, como SWIFT, SEPA e transferência eletrônica. Veja a seguir como fazer um depósito na plataforma:
Clique em “Funding
Escolha a criptomoeda ou moeda nacional de sua preferência
Selecione o método de pagamento
Faça seu depósito usando os dados bancários da corretora de criptografia Kraken
Para sacar dinheiro de sua conta da Kraken, vá até a guia “Funding” (Financiamento), clique na opção “Withdraw” (Saque) e siga o procedimento.
Para verificar sua conta, você precisará fornecer informações adicionais. Isso permitirá que você autentique sua conta. Há 4 níveis de autenticação de conta, não incluindo o nível 0 (o nível fornecido quando a conta é criada):
Nível 0
Nesse estágio, você não pode fazer depósitos, retiradas ou trocar fundos em moedas fiduciárias ou digitais.
Você só pode consultar as estatísticas oferecidas pela Kraken: mais precisamente, você só pode ler os preços, os gráficos e descobrir as notícias.
Nível 1
Nesse estágio, você pode depositar e sacar criptoativos. Não há limite de depósito, mas você só pode sacar US$ 2.500 por dia e US$ 20.000 por mês.
A verificação de sua conta no Nível 1 é obrigatória e, para aproveitá-la, você precisa fornecer os seguintes dados:
Nome completo
Data de nascimento
Local de residência
Contato telefônico
Nível 2
Quando sua conta atinge esse nível, você pode depositar até US$ 2.000 por dia e US$ 10.000 por mês em dinheiro. O mesmo se aplica aos limites de saque.
Além disso, o limite diário de saque para criptomoedas é de US$ 5.000 por dia e US$ 50.000 por mês.
Nível 3
Ao atingir o Nível 3 da conta, você pode depositar ou sacar moedas tradicionais até US$ 25.000 por dia e US$ 200.000 por mês. Para criptomoedas, os limites de depósito ou saque são de US$ 50.000 por dia e US$ 200.000 por mês.
Para ser verificado e atingir o nível 3, é necessário fornecer à organização da plataforma Kraken um comprovante de endereço (conta, aviso de imposto, carta de uma prefeitura), comprovante de identidade (passaporte, foto, carteira de identidade) e uma declaração de sua profissão.
Nível 4
O Nível 4 é reservado para pessoas físicas e jurídicas que negociam grandes volumes de criptoativos. Seja para depósito ou retirada, os limites chegam a US$ 100.000 por dia e US$ 500.000 por mês.
Para acessar esse nível, é essencial entrar em contato com o departamento de atendimento ao cliente da Kraken.
Como faço para fechar minha conta da Kraken?
É tão importante saber como fechar sua conta quanto saber como abri-la e usá-la na plataforma da Kraken.
Em primeiro lugar, antes de fechar sua conta, é importante fazer o download do seu registro e histórico de transações e mantê-los em um local seguro, pois, depois de fechar sua conta, você não poderá rastrear as transações feitas anteriormente. Isso pode ser muito inconveniente no caso de uma auditoria fiscal ou em outras situações em que você precise justificar determinadas transações.
Você pode fechar sua conta da Kraken a qualquer momento on-line preenchendo o formulário geral e selecionando a categoria “Fechar conta”. É importante lembrar que, ao decidir fechar sua conta, você deve se certificar de esvaziá-la de todos os fundos.
Taxas na plataforma Kraken
Nessa plataforma, há diferentes tipos de taxas que os usuários devem pagar. As diferentes taxas em sua plataforma de negociação são algo que você precisa observar constantemente, pois elas podem ter um grande impacto em seu desempenho de negociação. Há dois tipos de taxas: as relacionadas à negociação e as atribuídas a transações não relacionadas à negociação, como depósitos e retiradas.
Taxas de negociação
As tarifas de negociação da Kraken são variáveis e dependem de dois fatores: o tamanho e o tipo de sua ordem. Com relação ao tamanho de sua ordem, em termos simples, quanto maior for sua posição, menos você pagará. Há dois tipos de ordem: ordens a mercado e ordens diferidas. Por um lado, quando você usa uma ordem a mercado, diz-se que você é um tomador, pois está ajudando a reduzir a liquidez no mercado. Por outro lado, quando você usa uma ordem diferida, diz-se que você é um “criador”.
Na Kraken, as ordens maker têm taxas mais baixas do que as ordens taker. Na plataforma, as ordens maker têm taxas que variam de 0,16% a 0%, enquanto as ordens taker têm taxas que variam de 0,26% a 0,1%.
Taxas não relacionadas à negociação
No momento, não é possível fazer depósitos com cartão de crédito na plataforma Kraken. Somente transferências bancárias são aceitas. Da mesma forma, não é possível comprar criptomoedas de carteiras on-line, como o PayPal.
Para depósitos e saques em dólares americanos, a taxa é de US$ 5 se o banco do qual você é cliente estiver localizado nos Estados Unidos. Entretanto, se o seu banco estiver localizado fora dos Estados Unidos, as taxas de depósito serão de cerca de 10 dólares, enquanto as retiradas custarão 60 dólares! Para pagamentos em euros na Área Única de Pagamentos em Euros (SEPA), não há tarifas de depósito e os saques custam apenas 1 euro. Fora da Europa, os depósitos estão sujeitos a uma tarifa de 5 euros.
As transferências em dólares canadenses são gratuitas, desde que você seja cliente de um banco canadense, mas as retiradas estão sujeitas a uma taxa de 0,25% do valor retirado. A transferência de suas criptomoedas para a Kraken é gratuita. No entanto, as retiradas das moedas digitais mais populares estão sujeitas a taxas.
Taxas de transação
As taxas de transação para moedas são um pouco mais altas. Dependendo da moeda, elas variam de US$ 5 a US$ 10.
As transações de moedas custarão US$ 5 quando você tiver uma conta bancária nos EUA. As taxas podem subir para US$ 60 se você usar um banco que não esteja localizado nos EUA.
Ferramentas da plataforma Kraken
Uma carteira para a kraken?
Ao contrário de seu principal concorrente, o eToro, que oferece a seus usuários uma carteira gratuita disponível em dispositivos móveis na forma de um aplicativo (eToro x), a plataforma Kraken não tem sua própria carteira. Essa plataforma é apenas um serviço de negociação de criptomoedas.
Aplicativo móvel da Kraken
Um aplicativo móvel vinculado à marca Kraken foi desenvolvido pelos engenheiros da plataforma. Ele fornece acesso aos mesmos serviços oferecidos na plataforma on-line. Essa inovação tornou mais fácil para os clientes usar e aproveitar os serviços da Kraken a qualquer momento. No entanto, as críticas têm sido bastante negativas, devido aos erros de codificação e à complexidade de uso.
Suporte ao cliente da Kraken
Como qualquer empresa de câmbio, a Kraken se coloca à disposição de seus usuários por meio de seu departamento de atendimento ao cliente, que permite que os usuários apresentem suas preocupações diretamente a um especialista da caixa via chat, e-mail, etc,
A Kraken faz o possível para lidar com as muitas solicitações de seus clientes. No entanto, o nível de suporte ao cliente é apenas satisfatório em comparação com seus concorrentes, que oferecem a seus clientes mais meios de comunicação. O suporte ao cliente é frequentemente criticado pelos usuários, que consideram que o tempo de espera por uma resposta é relativamente longo.
Caso a dúvida de um cliente não possa ser resolvida por um simples bate-papo, a plataforma também criou um sistema de suporte por tíquetes, por meio do qual é possível se comunicar com a equipe de suporte da Kraken.
A Kraken também está ativa nas redes sociais, especialmente no Twitter. Isso permite que os usuários das redes sociais enviem mensagens privadas ou reajam diretamente quando a empresa faz uma publicação em suas várias páginas. É possível entrar em contato com o suporte por meio do bate-papo do site da Kraken ou do seu painel de controle. Esse bate-papo está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Ao contrário da plataforma Coinbase, que oferece treinamento em criptomoedas diretamente em seu site, a Kraken não oferece programas de treinamento para seus usuários. O que é uma pena, pois, ao oferecer treinamento sobre o assunto, a Kraken aumentaria suas chances de converter clientes em potencial e pessoas interessadas no mundo das criptomoedas em operadores em sua própria plataforma.
Regulamentação e segurança
Segurança dos fundos
As plataformas de criptomoeda são alvos de hackers mal-intencionados que podem se apropriar dos cantos de seus usuários. Portanto, elas nunca estão a salvo de hackers. No entanto, a plataforma Kraken, apesar de registrar algumas tentativas de hacking em 2017, nunca foi alvo de um ataque de hacker. A Kraken suspendeu suas atividades por uma semana inteira logo após detectar essas tentativas, a fim de fortalecer suas defesas e tomar medidas de precaução para garantir que nenhuma vulnerabilidade de segurança fosse ignorada.
Segurança da plataforma
As compras, os depósitos e as transferências feitas na Kraken são seguros. Isso ocorre porque a Kraken não armazena criptomoedas on-line, mas elas são armazenadas off-line em cold wallets ou carteiras físicas que são mantidas em locais seguros. Isso significa que a maioria dos fundos de seus clientes não está acessível on-line e, portanto, está protegida contra hackers.
Segurança da conta
Em termos de segurança da conta, a Kraken implementou um sistema de autenticação de dois fatores para login. Isso adiciona uma camada de segurança à sua conta, exigindo algo que você sabe (sua senha) e algo que você tem (um smartphone ou outro dispositivo) para realizar as ações mais críticas: fazer login, retirar criptoativos etc. Dessa forma, mesmo que alguém tenha sua senha, não conseguirá acessar sua conta.
A autenticação de dois fatores geralmente é suficiente para proteger uma conta, mas se você quiser ir além, a plataforma oferece a seus usuários a opção de ocultar suas informações confidenciais no painel.
Quando quiser usar a Kraken, você deve sempre se certificar de que está no site oficial da plataforma, pois a invasão por ataque homográfico é comum no mundo das criptomoedas.
Como faço para comprar Bitcoins na plataforma Kraken?
Veja a seguir como comprar Bitcoins na Kraken:
Selecione o par correto (na Kraken, o Bitcoin é marcado como XBT em vez de BTC).
Em seguida, clique em “Trade” (Comércio), depois em “new order” (nova ordem) e, por fim, em “Simple” (Simples).
Clique em “Buy” (Comprar) para fazer uma ordem de compra.
Se você quiser comprar pelo preço de mercado, clique em “Market” (Mercado).
Para negociar o preço, clique em “limit” (limite) e faça sua proposta.
Indique a quantidade de Bitcoin que você deseja.
Clique em “Buy XBT” (Comprar XBT) para finalizar a compra.
Depois de ler o resumo de sua compra, clique em “Submit order” (Enviar pedido) para validar sua compra.
