O BforBank, um ramo visionário do Crédit Agricole, está a redefinir o panorama da banca online em França. Desde o seu lançamento, a plataforma tem-se destacado pela sua abordagem centrada no utilizador, oferecendo uma gama completa de serviços financeiros inovadores e acessíveis. Num mundo em que a digitalização dos serviços bancários está a tornar-se a norma, o BforBank está a emergir como uma solução preferida para indivíduos e profissionais que procuram flexibilidade, segurança e eficiência.

Para recordar
Serviço ao cliente	A qualidade e a capacidade de resposta do nosso serviço de apoio ao cliente são amplamente apreciadas, com disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de uma variedade de canais de comunicação.
Aplicação móvel	Aplicação ergonómica com funcionalidades avançadas, actualizada regularmente para melhorar a experiência do utilizador.
Rendimentos do investimento	Oferta atractiva de investimento no mercado de acções com taxas competitivas, acesso gratuito à plataforma ProRealTime e serviço de apoio ao cliente acessível.
Empréstimos hipotecários	Antiga oferta de crédito à habitação considerada de elevada qualidade, mas que já não está disponível, o que constitui um ponto notável de melhoria.
Taxas de juro Crédito ao consumo	As taxas de juro são consideradas mais elevadas do que as de alguns bancos em linha concorrentes, o que deu origem a críticas mistas.

Apresentação do BforBank e da sua posição no sector bancário

Fundado com base nos princípios da simplicidade e da excelência, o BforBank estabeleceu-se rapidamente como um ator importante no domínio dos neobancos. Apoiando-se na força e na experiência do Grupo Crédit Agricole, oferece uma alternativa atractiva aos bancos tradicionais, sem encargos ocultos e com total transparência.

O compromisso do BforBank com a inovação reflecte-se na sua oferta diversificada, desde contas correntes sem comissões a soluções de poupança de elevado desempenho, sem esquecer os investimentos na bolsa e os empréstimos personalizados. Esta abordagem holística responde às diferentes expectativas dos seus clientes, quer sejam principiantes ou investidores experientes.

Características do BforBank

O BforBank, uma filial do prestigiado Grupo Crédit Agricole, destaca-se como um banco online líder, oferecendo uma experiência bancária digital abrangente e personalizada. Esta secção explora as características únicas do BforBank que contribuem para o seu sucesso e crescente popularidade junto de uma base de clientes diversificada.

Tipo de banco (em linha, neobanco)

Concebido para responder às expectativas de um mundo em constante mudança, o BforBank combina a comodidade de um banco online com as vantagens inovadoras de um neobanco. Esta dupla abordagem permite-lhe oferecer uma flexibilidade sem precedentes em termos de gestão financeira, acessível 24 horas por dia, 7 dias por semana, onde quer que esteja, através de uma aplicação móvel intuitiva ou de um portal Web seguro.

Parte do Grupo Crédit Agricole

A pertença do BforBank ao Grupo Crédit Agricole não só garante fiabilidade e segurança, como também enriquece a oferta do BforBank com uma sólida experiência financeira e uma vasta gama de produtos e serviços. Esta sinergia permite ao BforBank oferecer soluções financeiras à medida, desde contas à ordem e opções de investimento a soluções de poupança inovadoras e seguros competitivos.

Público-alvo (pessoas, profissionais)

Quer se trate de um particular que procura uma gestão simplificada das suas finanças pessoais ou de um profissional que necessita de soluções financeiras adaptadas às suas necessidades específicas, o BforBank concebeu os seus serviços para satisfazer um vasto leque de clientes. A ênfase é colocada na personalização da experiência do cliente, com aconselhamento financeiro especializado disponível para todos, sublinhando o compromisso do BforBank em servir os seus utilizadores ao máximo.

Ofertas e serviços

O BforBank, reconhecido pela sua inovação no sector bancário, oferece uma vasta gama de produtos e serviços destinados a satisfazer as diversas necessidades dos seus clientes. Seja na gestão financeira do dia a dia, na poupança, no investimento ou no financiamento de projectos pessoais, o BforBank oferece soluções adaptadas a cada etapa da vida financeira dos seus utilizadores.

Contas bancárias

Conta corrente individual

A conta corrente individual do BforBank combina simplicidade e eficiência. Com uma abertura de conta fácil e acesso imediato a uma série de serviços, esta conta é a pedra angular da gestão financeira quotidiana. Os clientes beneficiam de um bónus de abertura atrativo e de cartões bancários topo de gama, sujeitos a determinadas condições, sem comissões de gestão.

Processo de abertura

A abertura de uma conta no BforBank foi concebida para ser um processo simples e rápido. Com apenas um acesso à Internet e alguns documentos comprovativos, os futuros clientes podem iniciar o processo online e aceder à sua conta em apenas alguns dias.

Condições e documentos exigidos

Para abrir uma conta, o BforBank exige um certo número de documentos comprovativos: um documento de identidade válido, um comprovativo de morada recente e, em certos casos, um comprovativo de rendimentos. Estes requisitos garantem a segurança e a conformidade das transacções bancárias.

Conta conjunta

A conta conjunta BforBank é uma solução prática para os casais ou companheiros de casa que desejam gerir as suas finanças conjuntas. Semelhante a uma conta individual em termos de vantagens, simplifica a gestão das despesas partilhadas e aumenta a transparência financeira entre os titulares de uma conta conjunta.

Procedimentos e gestão da abertura

A abertura de uma conta conjunta no BforBank segue um processo semelhante ao da abertura de uma conta individual, sendo necessário o acordo e os documentos de cada um dos co-titulares. A gestão online permite-lhe uma total flexibilidade e controlo sobre as operações conjuntas.

Características especiais e tectos

Concebida para se adaptar às necessidades específicas dos utilizadores, a conta conjunta tem limites de pagamento e de levantamento ajustáveis, para que possa adaptar a sua gestão financeira às suas necessidades.

Cartões bancários

O BforBank distingue a sua oferta de cartões bancários por oferecer opções adaptadas a diferentes perfis de consumo, cada uma delas acompanhada de serviços exclusivos e vantagens competitivas.

Cartão BforBASIC

O cartão BforBASIC é a opção gratuita ideal para os clientes que procuram uma solução simples e eficaz para as suas transacções diárias. Oferece condições de utilização flexíveis e acesso a serviços essenciais, proporcionando ao titular do cartão uma maior independência financeira.

Cartão BforZEN

Para quem procura mais conforto e serviços, o cartão BforZEN dispõe de um vasto pacote de seguros e de assistência que justificam o seu custo moderado. Responde perfeitamente às expectativas dos utilizadores exigentes, oferecendo limites de pagamento e de levantamento elevados e uma óptima proteção em viagem.

Créditos

O BforBank destaca-se pela sua gama de empréstimos adaptados às diferentes necessidades dos seus clientes, com um processo de candidatura simples e condições atractivas. Aqui encontra uma visão detalhada das opções de crédito disponíveis.

Empréstimos pessoais

O BforBank propõe um crédito pessoal destinado a financiar uma série de projectos, quer se trate da compra de bens de consumo, de obras ou mesmo de necessidades de tesouraria. Eis os pontos essenciais:

• Termos e condições: O acesso a um crédito pessoal no BforBank está sujeito a uma análise de pedido, com taxas competitivas para tornar o seu projeto mais acessível. O banco privilegia a total transparência dos custos, sem encargos ocultos.
• Montante e prazo: O montante que pode ser emprestado varia em função do projeto, com uma vasta gama que se adapta à maioria das necessidades. O período de reembolso é flexível, podendo estender-se por vários anos para aliviar os encargos mensais.

Empréstimos hipotecários

• Historial e descontinuação: Embora o BforBank tenha historicamente oferecido crédito à habitação, esta oferta foi revista para se centrar mais em serviços e produtos diretamente relacionados com a gestão do dia a dia e com o investimento. Esta decisão reflecte a evolução das estratégias do banco online e a sua vontade de se concentrar nos seus pontos fortes.

Vantagens dos créditos BforBank

Os empréstimos BforBank foram concebidos para serem flexíveis e acessíveis:

• Taxas atractivas: O BforBank está empenhado em oferecer taxas competitivas, tornando o custo total do crédito mais acessível.
• Simplicidade de pedido: O processo de pedido de crédito é totalmente digital, permitindo uma resposta rápida sem necessidade de deslocação.
• Personalização: As ofertas de empréstimos podem ser personalizadas, permitindo aos clientes escolher o prazo e o montante que melhor se adequam à sua situação financeira.

Funcionalidades e ferramentas

O BforBank enriquece a experiência bancária online dos seus utilizadores com ferramentas e funcionalidades avançadas, facilitando a gestão das finanças do dia a dia. Isto inclui uma poderosa aplicação móvel e opções intuitivas de gestão de cartões bancários.

Aplicação móvel

A aplicação móvel BforBank está no centro da oferta digital do banco, concebida para proporcionar uma experiência óptima ao utilizador. Eis as suas principais funcionalidades:

• Visão geral e actualizações recentes: Actualizada regularmente para incorporar as mais recentes inovações tecnológicas, a aplicação BforBank permite um acesso seguro às suas contas, 24 horas por dia, 7 dias por semana. As actualizações recentes introduziram funcionalidades como a categorização automática de despesas, a agregação de contas e o pagamento móvel.
• Características principais: Entre as ferramentas disponíveis contam-se a gestão do orçamento, o acompanhamento das despesas em tempo real e a possibilidade de efetuar transferências instantâneas. A aplicação também oferece serviços inovadores, como o bloqueio temporário de cartões bancários e alertas personalizados, para lhe dar maior controlo sobre o seu dinheiro.

Gestão de cartões bancários

A gestão de cartões bancários do BforBank oferece uma flexibilidade sem precedentes, com opções para ajustar as configurações de acordo com as necessidades específicas de cada cliente.

• Alteração de limites, bloqueio/desbloqueio: Os utilizadores podem facilmente alterar os limites de pagamento e de levantamento do seu cartão bancário diretamente a partir da aplicação móvel, bem como bloquear ou desbloquear o seu cartão, se necessário.
• Agregação de contas externas: Esta funcionalidade permite aos clientes visualizarem todas as suas finanças num único local, através da agregação de contas detidas noutras instituições financeiras. Isto simplifica a gestão do orçamento e proporciona uma visão global da situação financeira.

Vantagens e inconvenientes

A oferta do BforBank, como qualquer outro serviço, tem as suas vantagens e desvantagens significativas a considerar. Aqui está uma análise aprofundada dos principais pontos a considerar.

Principais benefícios

O BforBank é conhecido pela sua qualidade de serviço e pelo facto de não cobrar taxas em muitas das suas transacções:

• Ausência de encargos para a maioria das transacções diárias, o que representa uma poupança substancial a longo prazo para os clientes.
• Qualidade do serviço de apoio ao cliente: Um serviço de apoio ao cliente reativo e competente, acessível por vários meios (telefone, chat em linha), que garante uma experiência positiva ao utilizador.
• Uma vasta gama de produtos e serviços: desde contas correntes e soluções de poupança a empréstimos e seguros, o BforBank oferece uma gama completa de produtos e serviços para satisfazer uma variedade de necessidades financeiras.
• Ferramentas e funcionalidades inovadoras: A aplicação móvel e a gestão dos cartões bancários oferecem uma experiência de utilização moderna e prática para uma gestão financeira optimizada.

Desvantagens

Apesar destas vantagens, existem alguns inconvenientes que merecem ser salientados:

• Sem descoberto autorizado: Para alguns clientes, a impossibilidade de aceder a um descoberto pode ser entendida como uma limitação.
• Limitações da oferta de crédito à habitação: Com a retirada do crédito à habitação do seu catálogo, o BforBank pode não estar em condições de responder às expectativas dos clientes que pretendem financiar um projeto imobiliário.
• Condições de elegibilidade: O acesso a determinados produtos ou benefícios pode estar sujeito a requisitos de rendimento ou de poupança, limitando o acesso de alguns potenciais clientes.

Processo de registo

A abertura de uma conta no BforBank é um processo concebido para ser simples e seguro, permitindo que os novos clientes beneficiem rapidamente dos serviços do banco. Eis os principais passos e prazos para se registar.

Passos detalhados para abrir uma conta

1. Verificação da elegibilidade: Os potenciais clientes devem primeiro certificar-se de que cumprem os critérios de elegibilidade do BforBank, tais como o rendimento mínimo ou as poupanças.
2. Apresentação do pedido em linha: O processo continua com o preenchimento de um formulário em linha e a apresentação dos documentos necessários, como o BI, um comprovativo de morada e um comprovativo de rendimentos.
3. Verificação e validação: O BforBank verifica as informações e os documentos fornecidos. Esta verificação pode incluir uma chamada telefónica ou uma verificação de identidade por vídeo.
4. Receção dos meios de pagamento: Uma vez aprovada a conta, o cliente recebe o seu cartão bancário e as informações de acesso à sua área de cliente em linha.

Prazos e acesso a serviços

• Tempo de processamento do pedido: O tempo necessário para verificar e validar o pedido pode variar, mas o BforBank esforça-se por reduzi-lo ao mínimo, muitas vezes em poucos dias úteis.
• Ativação da conta e dos serviços: A partir do momento em que os meios de pagamento e os identificadores são recebidos, a conta fica totalmente operacional, permitindo ao cliente aceder a todos os serviços e funcionalidades oferecidos pelo BforBank.

Serviço ao cliente

O serviço de apoio ao cliente é um pilar central da experiência do utilizador no BforBank, reflectindo o compromisso do banco em prestar um apoio excecional aos seus clientes. Apresentamos de seguida uma avaliação detalhada da acessibilidade e qualidade deste serviço.

Acessibilidade e horário de abertura

O BforBank esforça-se por tornar o seu serviço de apoio ao cliente altamente acessível, oferecendo aos clientes vários canais de comunicação:

• Telefone: Um número dedicado facilita o contacto dos clientes com um consultor para discutir as suas necessidades ou resolver problemas.
• Chat em linha: Para uma assistência rápida, o chat em linha oferece uma solução prática para obter respostas imediatas.
• E-mail e formulário de contacto: Os clientes podem também optar por comunicar por e-mail para pedidos menos urgentes ou mais pormenorizados.

O horário de atendimento ao cliente foi concebido para se adaptar às necessidades dos clientes, com disponibilidade alargada, incluindo noites e fins-de-semana para alguns canais.

Qualidade do serviço de acordo com as avaliações dos utilizadores

La qualité du service client de BforBank est généralement bien perçue par les utilisateurs, grâce à :

• Capacidade de resposta: atenção rápida aos pedidos dos clientes, minimizando o tempo de espera.
• Competência: Os conselheiros têm uma boa formação e são capazes de fornecer informações exactas e úteis.
• Abordagem personalizada: Um esforço para compreender e satisfazer as necessidades específicas de cada cliente, reforçando a relação de confiança.

Taxas e encargos do BforBank em 2024

O BforBank, filial do Crédit Agricole, oferece uma estrutura de preços competitiva, em linha com os seus concorrentes no mundo da banca online. Eis um resumo das taxas e encargos para 2024.

Encargos bancários correntes

• Contas BforBasic e BforZen: a manutenção da conta é gratuita. As taxas para contas inactivas podem ascender a 30 euros por ano.
• Levantamentos e pagamentos: Os levantamentos dentro da Zona Euro são gratuitos uma vez por mês para o BforBasic (depois disso, 1€ por levantamento adicional), enquanto o BforZen permite até 5 levantamentos gratuitos por mês (depois disso, 1€ por levantamento adicional). Os levantamentos e pagamentos fora da zona Euro estão sujeitos a uma comissão de 1,95%.
• Transferências : As transferências imediatas e SEPA são gratuitas.
• Encargos por incidentes de pagamento : Sem comissão de intervenção e sem descoberto autorizado.

Cartões bancários

• Visa Classique e Premier: gratuito em determinadas condições de rendimento e de utilização (pelo menos 3 pagamentos por trimestre); caso contrário, aplicam-se taxas trimestrais (6 euros para o Visa Classique e 9 euros para o Premier).
• Visa Infinite: Disponível por 200 euros por ano, com uma série de benefícios, incluindo seguros e um serviço de concierge dedicado.

Outros custos específicos

• Transacções efectuadas por consultores: Algumas transacções efectuadas por consultores do BforBank, tais como transferências SEPA, podem incorrer numa taxa de 3 euros.
• Cheques e livros de cheques: A gestão de cheques é em grande parte gratuita, incluindo o seu desconto, a emissão de um cheque bancário e o envio de um livro de cheques, se o pedido for efectuado em linha.
• Incidentes de pagamento: alguns encargos relativos a incidentes de pagamento são gratuitos, mas podem ser aplicados encargos específicos para determinadas situações, como cheques devolvidos.

Comissões de poupança e de bolsa

• Poupança: As contas de poupança são gratuitas quando as abre, sem encargos de manutenção, depósitos ou levantamentos.
• Mercado de acções: As comissões de corretagem para a negociação na Internet na Euronext variam de acordo com a dimensão da ordem e são muito competitivas em comparação com o mercado.

Despesas no estrangeiro

Os pagamentos e levantamentos na zona euro não estão sujeitos a encargos adicionais. Fora da zona Euro, as transacções estão sujeitas a uma comissão de 1,95%. As transferências internacionais e as transacções em moeda estrangeira podem implicar encargos adicionais.

Opiniões e críticas dos utilizadores sobre o BforBank pt 2024

Os comentários dos clientes do BforBank oferecem uma visão diferenciada da experiência do utilizador, reflectindo tanto os pontos fortes significativos como as áreas de melhoria. Aqui está um resumo dos comentários mais relevantes:

Pontos fortes

• Atendimento ao cliente: O serviço de apoio ao cliente do BforBank é frequentemente citado pela sua qualidade e capacidade de resposta. Os conselheiros estão disponíveis para ajudar os clientes com uma série de questões, com um serviço que pode ser contactado 7 dias por semana, 24 horas por dia, por telefone, mensagens instantâneas através da aplicação, e-mail ou correio. Esta disponibilidade e a eficácia do serviço de apoio ao cliente são os principais activos do BforBank.
• Aplicação móvel: A aplicação móvel do BforBank tem sido elogiada pela sua usabilidade e funcionalidade. Foi alvo de grandes actualizações, melhorando significativamente a experiência do utilizador com características práticas como a gestão de cartões bancários, agregação de contas externas e categorização de despesas.
• Produtos de investimento: O BforBank destaca-se também pela sua oferta de investimento, nomeadamente com a PEA e a conta de títulos ordinários, oferecendo comissões reduzidas para investimentos nas bolsas europeias e acesso gratuito à plataforma ProRealTime. Estes produtos são adequados para quem pretende investir na bolsa, com comissões competitivas e um serviço de apoio ao cliente acessível.

Áreas a melhorar

• Empréstimo de hipoteca: Embora a oferta de crédito à habitação do BforBank tenha sido considerada de elevada qualidade, nomeadamente graças às parcerias com as agências regionais do Crédit Agricole, é de lamentar que esta opção tenha deixado de estar disponível desde 2022. Embora a oferta de crédito à habitação do BforBank tenha sido considerada de elevada qualidade, graças, nomeadamente, às suas parcerias com os bancos regionais do Crédit Agricole, é de lamentar que esta opção tenha deixado de estar disponível desde 2022. Esta antiga oferta permitia financiar um vasto leque de transacções sem despesas de abertura de conta à ordem e sem despesas de aplicação.
• Taxas de juro dos empréstimos ao consumo: As opiniões são mais díspares no que se refere aos empréstimos ao consumo, principalmente porque as taxas de juro são consideradas mais elevadas do que as dos bancos em linha concorrentes, como o Boursorama e o Fortuneo.
• Critérios de elegibilidade: Alguns clientes têm reservas quanto aos critérios de elegibilidade, que podem excluir alguns perfis de clientes potenciais.
• Limitação de certas ofertas: A supressão do crédito à habitação pode ter desiludido alguns clientes ou potenciais clientes interessados neste tipo de produto.

Comparação com ofertas concorrentes

Comparando o BforBank com outros bancos online e neobancos, há vários factores que se destacam:

• Posicionamento premium: O BforBank destaca-se pelo seu posicionamento mais sofisticado, destinado a clientes que procuram serviços exclusivos.
• Oferta global: Apesar de algumas limitações, a oferta do BforBank continua a ser competitiva, nomeadamente no que se refere aos produtos de poupança e de investimento.

Posição sobre criptomoedas

A posição do BforBank, bem como do Grupo Crédit Agricole a que pertence, relativamente às criptomoedas é um tema de crescente interesse para os actuais e potenciais clientes. Esta secção explora a sua abordagem a este universo em rápida expansão.

Política do BforBank e do Crédit Agricole em relação às criptomoedas

Como um banco online inovador, o BforBank reconhece a importância crescente das criptomoedas no cenário financeiro moderno. No entanto, o banco está a adotar uma abordagem cautelosa:

• Segurança e regulamentação: Como a segurança dos investimentos dos seus clientes é primordial, o BforBank acompanha de perto os desenvolvimentos regulamentares relativos às criptomoedas. O banco garante que cumpre os quadros legais em vigor para proteger os seus clientes e os seus activos.
• Ofertas de investimento: Embora o BforBank não ofereça diretamente serviços de negociação ou de custódia de criptomoedas, pode oferecer informações e conselhos sobre formas seguras de investir neste sector, em parceria com plataformas especializadas reconhecidas.

Impacto nos clientes que pretendem investir em criptomoedas

Para clientes interessados em criptomoedas:

• Orientação e educação: O BforBank faz questão de educar os seus clientes sobre os riscos e oportunidades associados aos investimentos em criptomoedas, oferecendo recursos para a tomada de decisões informadas.
• Soluções de parceria: Explorando parcerias com plataformas seguras de troca de criptomoedas, o BforBank poderá facilitar o acesso a este universo, privilegiando a segurança e a conformidade.

Perspectivas e evolução futura

Como banco online líder, o BforBank está constantemente à procura de formas de inovar e melhorar a experiência bancária dos seus clientes. Esta secção explora as futuras funcionalidades e orientações estratégicas anunciadas pelo BforBank, com particular enfoque nas inovações financeiras.

Novas funcionalidades anunciadas

O BforBank planeia introduzir uma série de melhorias e novas funcionalidades para aumentar a sua gama de serviços:

• Melhorias na aplicação móvel: actualizações concebidas para proporcionar uma experiência de utilização ainda mais fluida e intuitiva, com novas funcionalidades de gestão financeira personalizada.
• Oferta alargada de produtos: Introdução de novos produtos de poupança e investimento para satisfazer as necessidades diversificadas dos clientes do BforBank.

Projectos e orientação estratégica

Os planos futuros do BforBank demonstram o seu empenho em permanecer na vanguarda do sector da banca online:

• Inovações financeiras: Explorar tecnologias emergentes, como a cadeia de blocos e a inteligência artificial, para oferecer serviços bancários mais seguros, eficientes e personalizados.
• Sustentabilidade e responsabilidade social: Reforçar os compromissos em matéria de desenvolvimento sustentável e de investimento responsável, em conformidade com as expectativas crescentes dos consumidores relativamente a empresas éticas.

Posição sobre inovações financeiras

• Criptomoedas e tecnologias de pagamento: O BforBank continua a avaliar o potencial das criptomoedas e das novas tecnologias de pagamento para melhorar os seus serviços, assegurando simultaneamente o cumprimento da regulamentação financeira.

Os nossos resultados

Uma análise abrangente dos serviços, características, benefícios e perspectivas do BforBank demonstra o seu sólido posicionamento no ecossistema bancário online. Com uma oferta diversificada, uma aplicação móvel intuitiva, um serviço de apoio ao cliente ágil e uma aposta na inovação e na segurança, o BforBank destaca-se como uma opção de referência para os clientes mais exigentes.

Resumo dos factos mais relevantes

• Muitas transacções não têm encargos, o que constitui uma grande vantagem para os clientes preocupados com o seu orçamento.
• Qualidade do serviço ao cliente, sublinhando o empenho do banco em proporcionar uma experiência positiva ao utilizador.
• Inovação constante, com a introdução regular de novas funcionalidades e a exploração de tecnologias emergentes, como a cadeia de blocos.

Áreas a melhorar

Embora o BforBank tenha muitos pontos fortes, há uma série de domínios que podem ser melhorados:

• Uma gama mais alargada de empréstimos para satisfazer as necessidades dos clientes interessados no crédito à habitação.
• Acessibilidade dos serviços, através da flexibilização das condições de elegibilidade para atrair um público mais vasto.

Recomendações

O BforBank oferece um conjunto de funcionalidades atractivas para diferentes perfis de utilizadores:

• Para os utilizadores orientados para a tecnologia e a inovação, o banco é a plataforma de eleição graças à sua aplicação móvel avançada e ao seu compromisso de incorporar as mais recentes inovações financeiras.
• Para os clientes que procuram uma experiência bancária sem custos adicionais, o BforBank oferece uma estrutura de preços competitiva.
• Os investidores que desejem explorar as criptomoedas podem esperar para ver como o BforBank se desenvolve nesta área, considerando parceiros especializados recomendados pelo banco para uma experiência segura.

Perguntas mais frequentes

Como é que as avaliações do BforBank são verificadas e classificadas?

Os comentários enviados ao BforBank são verificados para garantir a sua autenticidade. Um comentário só é publicado se estiver em conformidade com a carta de moderação e se for proveniente de um endereço de correio eletrónico válido. Os comentários de clientes verificados, que tenham subscrito um contrato Selectra com o mesmo endereço de correio eletrónico, têm prioridade na visualização. As avaliações são ordenadas por defeito da mais recente para a mais antiga, com preferência para as avaliações de clientes verificados. As avaliações também podem ser ordenadas por classificação.

Como posso contactar o serviço de apoio ao cliente do BforBank?

O serviço de apoio ao cliente do BforBank está disponível por telefone de segunda a sexta-feira das 9h às 18h e ao sábado das 9h às 13h. Estão disponíveis números específicos para o mercado de acções e hipotecas. Os clientes internacionais podem utilizar um número dedicado. O BforBank disponibiliza ainda um serviço de chat no mesmo horário do atendimento telefónico e um formulário de contacto por e-mail na área de cliente. Os não clientes podem contactar o BforBank por telefone, chat ou correio.