비디오 게임에 통합된 가상 화폐는 유럽의 소비자 단체들 사이에서 점점 더 많은 우려를 불러일으키고 있습니다. 최근 프랑스의 UFC-Que Choisir를 포함한 여러 조직이 유럽연합 집행위원회에 불만을 제기하여 일곱 개의 대형 게임 출판사들이 행하는 기만적인 관행을 고발했습니다. 이 기사에서는 이 요청에 대한 유럽 당국의 반응을 살펴봅니다.
논란이 있는 상업 관행
비디오 게임에서 종종 아이템이나 업그레이드를 구매하는 데 사용되는 가상 화폐는 산업에서 일반화되었습니다. 그러나 이러한 중개 결제 시스템은 비용의 투명성에 대한 질문을 제기합니다. 소비자 단체들은 이러한 화폐가 구매의 실제 가격을 가리고 있어, 특히 젊은 사용자들이 자신이 실제로 얼마나 지출하고 있는지를 이해하기 어렵게 만든다고 주장하고 있습니다. 이 불투명성은 과도한 지출로 이어질 수 있으며, 플레이어들이 유로로서의 가치에 대한 명확한 이해 없이 콘텐츠를 구매하도록 유도할 수 있습니다. 제기된 불만은 액티비전 블리자드, 일렉트로닉 아츠, 에픽 게임즈, 유비소프트와 같은 잘 알려진 출판사들을 겨냥하고 있습니다.
유럽 당국의 반응
이러한 우려에 직면하여 소비자 단체들은 유럽연합 집행위원회에 개입하여 게임 이용자들의 권리를 보호해 줄 것을 요청하고 있습니다. 그들은 유로로 가상 물품의 가격 표시와 관련하여 명확한 규정을 마련할 긴급성을 강조하고 있습니다. 이 불만은 EU가 디지털 공간에서 소비자 보호를 보장하기 위한 규제의 필요성을 평가하고 있는 더 넓은 맥락에 자리잡고 있습니다. 협회들은 이 조치가 당국이 이러한 기만적인 관행을 종식시키고 비디오 게임 산업의 투명성을 강화하는 조치를 취하도록 유도할 것이라고 기대하고 있습니다. 유럽연합 집행위원회는 이미 협회가 제출한 요소들을 검토하기 시작했습니다.
