La célèbre enseigne de sport JD Sports a annoncé son partenariat avec la start-up française ZERO10, spécialisée dans les solutions de réalité augmentée. Cette collaboration vise à proposer aux clients de JD Sports un essayage virtuel de la collection Nike, afin de faciliter leur choix tout en leur offrant une expérience unique en magasin.
L’essayage virtuel : une solution adaptée aux nouveaux comportements d’achat
Face à la progression du e-commerce et aux nouvelles attentes des consommateurs, les enseignes cherchent à innover pour offrir à leurs clients des expériences toujours plus personnalisées et immersives. L’essayage virtuel est ainsi une réponse adaptée aux besoins des acheteurs qui souhaitent gagner du temps et être accompagnés dans leur processus de décision.
Les avantages de l’essayage virtuel pour les consommateurs
- Un gain de temps : fini les files d’attente interminables devant les cabines d’essayage, grâce à cette technologie, les clients peuvent essayer plusieurs tenues en quelques minutes seulement.
- Un meilleur accompagnement : les conseillers de vente peuvent se concentrer sur le conseil et la relation client, plutôt que de passer du temps à rechercher des tailles ou des modèles en stock.
- Une expérience ludique : l’essayage virtuel permet de rendre l’expérience d’achat en magasin plus amusante et interactive, ce qui peut inciter les clients à revenir pour renouveler leur garde-robe ou découvrir de nouvelles collections.
Les bénéfices pour les enseignes
- Un atout différenciant : proposer un service innovant comme l’essayage virtuel permet de se démarquer de la concurrence et d’affirmer son positionnement dans le secteur du sport.
- Une optimisation des stocks : grâce à cette technologie, les magasins peuvent proposer une offre plus large de produits sans avoir à multiplier les stocks physiques.
- Une meilleure connaissance des attentes clients : les données collectées lors de ces essayages virtuels permettent aux enseignes de mieux comprendre les préférences de leurs clients et d’adapter leur offre en conséquence.
Comment fonctionne l’essayage virtuel proposé par JD Sports et ZERO10 ?
Pour profiter de cette expérience innovante, les clients de JD Sports n’auront qu’à se rendre en magasin et choisir les articles de la collection Nike qu’ils souhaitent essayer. Ils seront alors dirigés vers une cabine équipée de la technologie ZERO10, qui leur permettra de visualiser instantanément sur un écran les vêtements et accessoires portés sur leur propre silhouette.
Cette solution d’essayage virtuel en réalité augmentée repose sur un algorithme de modélisation 3D, qui permet d’adapter les vêtements et accessoires à la morphologie de chaque utilisateur. Les clients pourront ainsi se faire une idée précise de l’allure générale du produit porté et ajuster leur choix en fonction de leurs préférences.
Une technologie au service de l’environnement
En plus d’améliorer l’expérience client et d’aider les enseignes à optimiser leur gestion des stocks, cette solution d’essayage virtuel présente également des avantages écologiques. En effet, elle réduit le nombre de retours et d’échanges liés à une mauvaise taille ou à une déception esthétique, limitant ainsi les transports inutiles et contribuant à diminuer l’empreinte carbone de l’industrie textile.
Un déploiement progressif dans les magasins JD Sports
Le partenariat entre JD Sports et ZERO10 devrait permettre le déploiement de cette solution d’essayage virtuel dans un premier temps dans une sélection de magasins de l’enseigne en France. Si le succès est au rendez-vous, on peut imaginer que cette technologie sera rapidement étendue à d’autres points de vente et à d’autres marques proposées par JD Sports.
Ainsi, grâce à cette innovation, JD Sports renforce son positionnement en tant qu’acteur majeur du secteur sportswear, capable de proposer à ses clients des expériences toujours plus personnalisées et en adéquation avec les tendances du marché.
