انقر على إعادة التحميل وستصل إلى الشاشة حيث تحتاج إلى تحديد بلدك ومشغل الهاتف المحمول.
بمجرد تحديد البلد والمشغل والمبلغ المطلوب تعبئته، في حالتنا إسبانيا، توينتي، 5 يورو، ستصل إلى الشاشة التالية حيث يمكنك إدخال عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك (لا تخطئ في ذلك، يجب إدخال رقم الهاتف بدون مسافات أو رموز البلد).
نفتح محفظتنا ونرسل المبلغ إلى العنوان المطلوب في المعاملة. بمجرد إرسال المبلغ، تظهر شاشة تأكيد تعبئة الرصيد.
تصل عملية إعادة التعبئة في أقل من 15 ثانية
في حالتنا، لم تصل عملية إعادة التعبئة لأننا أخطأنا في وضع رقم الهاتف مع وجود مسافات، ولكن بفضل خطأنا تمكنا من التحقق مباشرةً مع دعم العملاء، لذا سنترك لكم التسلسل الزمني لتجربتنا.
08:18 أرسلنا بريدًا إلكترونيًا إلى نفس عنوان البريد الإلكتروني الذي تلقينا منه التأكيد bitforphone (at) gmail (dot) com
08:24 تلقينا رداً وأعدنا التحميل.
08:31 فأجبنا بأننا استلمنا التعبئة بالفعل.
08:55 تلقينا رداً بالخطأ (بالخطأ وضعنا رقم الهاتف بمسافات).
