在欧洲,视频游戏中嵌入的虚拟货币越来越引发消费者协会的担忧。 最近,包括法国的UFC-Que Choisir在内的多个组织向欧洲委员会提出投诉,指控七家大型游戏发行商存在被认为是欺骗性的行为。 本文探讨了欧洲当局对这一请求的反应。
有争议的商业行为
视频游戏中的虚拟货币,常用于购买物品或升级,已成为行业中的普遍现象。 然而,这些中介支付系统引发了关于成本透明度的问题。 消费者协会声称,这些货币掩盖了购买的真实价格,使得玩家,尤其是年轻玩家,难以理解他们实际花费了多少。 这种不透明性可能导致过度消费,促使玩家在没有明确了解其欧元价值的情况下购买内容。 所提交的投诉针对的是一些知名的出版商,如动视暴雪、电子艺界、Epic Games和育碧。
欧洲当局的反应
面对这些担忧,消费者协会呼吁欧盟委员会介入,以保护玩家的权利。 她们强调了尽快制定关于以欧元显示虚拟物品价格的明确规定的紧迫性。 这项投诉是在一个更广泛的背景下提出的,欧盟正在评估是否有必要制定法规,以确保在数字空间中对消费者的充分保护。 各个协会希望这一举措能促使当局采取措施,结束这些欺骗性行为,并加强视频游戏行业的透明度。 欧洲委员会已经开始审查各协会提交的材料。