Avrupa Menkul Kıymetler ve Piyasalar Otoritesi (ESMA) geçtiğimiz günlerde, bankaların ve yatırım firmalarının yapay zeka (AI) araçlarının kullanımında müşterilerin çıkarlarını merkeze almalarını talep eden bir bildiri yayınladı.
Müşterilerin çıkarlarını ön planda tutmak
30 Mayıs’ta ESMA, Avrupa Birliği’ndeki (AB) finansal hizmet firmalarının faaliyetlerinde yapay zekayı nasıl kullanabileceklerini ortaya koyan bir kamuoyu açıklaması yayınladı. Açıklamada, Finansal Araç Piyasaları Direktifi’ne (MiFID) uyumun öneminin altı çizilerek, finansal kuruluşların tüketicinin korunmasından tamamen sorumlu olacağı belirtiliyor.
Yapay zeka kullanımında dönüşüm ve sorumluluk
ESMA, yapay zekanın perakende yatırım hizmetlerini verimlilik ve yenilikçilik açısından dönüştürme potansiyelini kabul etmektedir. Bununla birlikte, YZ’nin finansal kurumların davranışları ve perakende yatırımcıların korunması üzerindeki etkisinin önemli olacağı konusunda ısrar etmektedir. İster kurum içinde geliştirilsin ister ChatGPT veya Google Gemini gibi üretken sohbet robotları gibi üçüncü taraflarca sağlansın, yapay zekanın kullanımı, müşterilerin çıkarlarına en uygun şekilde hareket etmek için “sarsılmaz bir taahhüt” ile çerçevelenmelidir.
Otorite, YZ kullanılarak alınan kararların, bu kararların insanlar veya YZ tabanlı araçlar tarafından alınıp alınmadığına bakılmaksızın, şirketlerin yönetim organlarının sorumluluğunda kaldığını vurgulamaktadır.
MiFID uyumluluğu ve yatırımcı koruması
ESMA’nın açıklaması, AB’nin yakın zamanda 27 Üye Devletin tamamı için geçerli olan dünyanın ilk kapsamlı YZ düzenlemelerini kabul etmesinin arka planında yer almaktadır. Bu özel açıklama, genel YZ mevzuatına değil, yalnızca MiFID uyumluluğuna odaklanmaktadır. Bu düzenlemelere ek olarak AB, bölgenin YZ ekosistemini güçlendirmek ve yeni girişimleri desteklemek için AB Konseyi’nin 24 Mayıs’ta süper bilgisayarların kullanımına ilişkin anlaşması gibi YZ ile ilgili diğer konularda da proaktif adımlar atmıştır.
Avrupa Blok Zinciri Gözlemevi ve Forumu (EUBOF) da 27 Mayıs’ta bir rapor yayınlayarak, blok zinciri ve yapay zeka arasındaki entegrasyonların, özellikle veri güvenliğinin çok önemli olduğu sağlık ve finans sektörlerinde yerel inovasyonu teşvik etme potansiyelini vurguladı.
| Tarih | Etkinlik |
|---|---|
| 24 Mayıs | Yapay zeka için süper bilgisayar kullanımına ilişkin AB Konseyi anlaşması |
| 27 Mayıs | Blockchain ve yapay zeka entegrasyonuna ilişkin EUBOF raporu |
| 30 Mayıs | Finansal hizmetlerde yapay zeka kullanımına ilişkin ESMA açıklaması |
Gelecek beklentileri
Bu düzenlemelerin finansal kuruluşlar tarafından uygulanması, güven ve yenilik ortamının sürdürülmesi için çok önemlidir. Şirketler, müşterilerin çıkarlarının kötü denetlenen algoritmalar veya otomatik kararlar nedeniyle tehlikeye atılmamasını sağlamak için artık daha fazla şeffaflık ve yapay zeka araçlarının titiz yönetimini göstermelidir.
Yapay zeka ve blok zincirindeki teknolojik gelişmeler finansal hizmetler ortamını yeniden tanımlamaya devam edecek. Tüketicinin korunmasına ve sorumlu inovasyona odaklanan Avrupalı düzenleyiciler, bu son teknolojilerin dengeli bir şekilde benimsenmesine öncülük etmektedir.
Sonuç
ESMA’nın açıklaması, finans sektöründe yapay zekanın düzenlenmesinde önemli bir adıma işaret ediyor. AB, kurumsal sorumluluk ve tüketicinin korunmasını vurgulayarak, yapay zekanın etik ve etkili kullanımı için sağlam bir çerçevenin temellerini atıyor. Şirketler artık YZ’nin hem yenilikçi hem de müşterilerin çıkarlarına uygun bir şekilde kullanılmasını sağlamak için bu gerekliliklere uyum sağlamalıdır.
