A Visa, líder global em pagamentos digitais, anunciou recentemente o lançamento da sua solução de fidelização Web3, marcando uma grande evolução no envolvimento e fidelização do cliente.
Fundamentos da solução de fidelidade Visa Web3
A era digital mudou radicalmente a forma como as marcas interagem com seus clientes. Com o advento da tecnologia Web3, a Visa dá um novo passo ao introduzir uma solução de fidelização que combina o mundo digital e experiências do mundo real.
A solução Web3 da Visa, em parceria com a SmartMedia Technologies, oferece uma plataforma Web3 de gerenciamento e engajamento de ativos digitais. Esta iniciativa permite que as marcas ofereçam portfólios Web3 apoiados pela Visa, integrando experiências virtuais, digitais e do mundo real para seus clientes.
Principais recursos
- Gamificação de recompensas: a solução permite que as marcas gamifiquem as recompensas, proporcionando experiências digitais e imersivas em primeira mão aos consumidores.
- Caça ao tesouro em realidade aumentada e brindes gamificados: oferece brindes gamificados, caça ao tesouro em realidade aumentada, oferecendo novas maneiras de ganhar e gastar pontos de fidelidade.
- Experiências Personalizadas: A Visa se esforça para fundir os domínios digital e virtual, permitindo que as marcas ofereçam experiências personalizadas, tanto no mundo real quanto no digital, por meio de um portfólio digital.
Benefícios para marcas e consumidores
A solução da Visa atua como uma ponte entre as inovações Web2 e Web3, fornecendo às marcas uma plataforma empresarial personalizável para criar experiências imersivas. Os clientes podem usar uma carteira digital para aplicar recompensas por experiências em vários setores, incluindo viagens e esportes.
Conclusão
A solução de fidelidade Web3 da Visa representa um passo significativo na inovação do programa de fidelidade. Não só moderniza a forma como as marcas envolvem os seus clientes, mas também abre caminho para experiências novas e enriquecedoras, ligando o mundo digital à realidade quotidiana dos consumidores.
