यूरोपीय प्रतिभूति और बाजार प्राधिकरण (ईएसएमए) ने हाल ही में एक बयान जारी कर मांग की है कि बैंक और निवेश कंपनियां कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) उपकरणों के उपयोग के केंद्र में ग्राहक हितों को रखें।
ग्राहक हितों को प्राथमिकता देने की आवश्यकता
30 मई को, ईएसएमए ने एक सार्वजनिक बयान जारी किया जिसमें बताया गया कि यूरोपीय संघ (ईयू) में वित्तीय सेवा कंपनियां अपने परिचालन में एआई का उपयोग कैसे कर सकती हैं। यह कथन मार्केट्स इन फाइनेंशियल इंस्ट्रूमेंट्स डायरेक्टिव (MiFID) के अनुपालन के महत्व पर प्रकाश डालता है, यह पुष्टि करते हुए कि वित्तीय संस्थान उपभोक्ता संरक्षण के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार होंगे।
एआई के उपयोग में परिवर्तन और जिम्मेदारी
ईएसएमए दक्षता और नवाचार के संदर्भ में खुदरा निवेश सेवाओं को बदलने के लिए एआई की क्षमता को पहचानता है। हालाँकि, वह इस बात पर जोर देती हैं कि वित्तीय संस्थानों के व्यवहार और खुदरा निवेशकों की सुरक्षा पर एआई का प्रभाव महत्वपूर्ण होगा। एआई का उपयोग, चाहे आंतरिक रूप से विकसित किया गया हो या तीसरे पक्ष द्वारा प्रदान किया गया हो, जैसे कि चैटजीपीटी या गूगल जेमिनी जैसे जेनरेटर चैटबॉट, को ग्राहकों के सर्वोत्तम हित में कार्य करने के लिए “अटूट प्रतिबद्धता” द्वारा तैयार किया जाना चाहिए।
प्राधिकरण इस बात पर जोर देता है कि एआई का उपयोग करके किए गए निर्णय कंपनियों के प्रबंधन निकायों की जिम्मेदारी बने रहते हैं, भले ही ये निर्णय मनुष्यों द्वारा किए गए हों या एआई-आधारित उपकरणों द्वारा।
MiFID अनुपालन और निवेशक सुरक्षा
ईएसएमए की प्रेस विज्ञप्ति ऐसे संदर्भ में आई है जहां यूरोपीय संघ ने हाल ही में दुनिया के व्यापक एआई नियमों के पहले सेट को अपनाया है, जो सभी 27 सदस्य देशों पर लागू है। यह विशिष्ट कथन विशेष रूप से MiFID के अनुपालन पर केंद्रित है न कि सामान्य AI कानून पर। इन विनियमों के अलावा, ईयू ने अन्य एआई-संबंधित मुद्दों पर सक्रिय कदम उठाए हैं, जैसे कि क्षेत्र में एआई पारिस्थितिकी तंत्र एआई को मजबूत करने और स्टार्टअप का समर्थन करने के लिए सुपर कंप्यूटर के उपयोग पर ईयू परिषद का 24 मई का समझौता।
यूरोपीय ब्लॉकचेन ऑब्जर्वेटरी एंड फोरम (ईयूबीओएफ) ने भी 27 मई को एक रिपोर्ट प्रकाशित की, जिसमें स्थानीय नवाचार को प्रोत्साहित करने के लिए ब्लॉकचेन और एआई के बीच एकीकरण की क्षमता पर प्रकाश डाला गया, खासकर स्वास्थ्य और स्वास्थ्य देखभाल क्षेत्रों में, जहां डेटा सुरक्षा सर्वोपरि है।
| तारीख | आयोजन |
|---|---|
| 24 मई | एआई के लिए सुपर कंप्यूटर के उपयोग पर यूरोपीय संघ परिषद का समझौता |
| 27 मई | ब्लॉकचेन और एआई एकीकरण पर ईयूबीओएफ रिपोर्ट |
| 30 मई | वित्तीय सेवाओं में एआई के उपयोग पर ईएसएमए वक्तव्य |
भविष्य की संभावनाओं
वित्तीय संस्थानों द्वारा इन नियमों का कार्यान्वयन विश्वास और नवाचार का माहौल बनाए रखने के लिए महत्वपूर्ण है। कंपनियों को अब एआई टूल्स की बढ़ी हुई पारदर्शिता और कठोर प्रबंधन का प्रदर्शन करना चाहिए ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि खराब निगरानी वाले एल्गोरिदम या स्वचालित निर्णयों से ग्राहक हितों से समझौता नहीं किया जाता है।
एआई और ब्लॉकचेन में तकनीकी प्रगति वित्तीय सेवाओं के परिदृश्य को फिर से परिभाषित करना जारी रखेगी। यूरोपीय नियामक, उपभोक्ता संरक्षण और जिम्मेदार नवाचार पर ध्यान केंद्रित करते हुए, इन अत्याधुनिक प्रौद्योगिकियों को संतुलित रूप से अपनाने का मार्ग प्रशस्त कर रहे हैं।
निष्कर्ष
ईएसएमए का बयान वित्तीय क्षेत्र में एआई के नियमन में एक महत्वपूर्ण कदम है। कॉर्पोरेट जिम्मेदारी और उपभोक्ता संरक्षण पर जोर देकर, ईयू एआई के नैतिक और प्रभावी उपयोग के लिए एक ठोस ढांचे की नींव रख रहा है। व्यवसायों को अब इन आवश्यकताओं को अपनाना होगा ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि एआई का उपयोग नवीन और ग्राहक हितों के अनुरूप हो।
