25 जनवरी को, पेपैल ने कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) द्वारा संचालित कई नवीन उत्पादों की शुरूआत की घोषणा की, जिसका उद्देश्य अंतिम उपयोगकर्ताओं और व्यापारियों के अनुभवों को बदलना है. पेपाल के अध्यक्ष और सीईओ एलेक्स क्रिस ने रॉयटर्स के साथ एक साक्षात्कार में कंपनी के लिए एआई की विशाल क्षमता पर प्रकाश डाला, जो उपयोगकर्ता द्वारा खरीदे गए डेटा और विपणन उद्देश्यों तक पहुंच और विश्लेषण के माध्यम से कंपनी के लिए व्यापारियों को लक्षित कर रहा है.
कैशपास: निजीकृत कैशबैक ऑफर
घोषित प्रमुख विशेषताओं में से एक कैशपास है, जो उपयोगकर्ताओं को उनकी व्यय गतिविधि के एआई विश्लेषण के आधार पर व्यक्तिगत कैशबैक ऑफ़र प्रदान करेगा. मार्च के लिए निर्धारित, यह सुविधा बेस्ट बाय, ईबे, मैकडॉनल्ड्स, प्राइसलाइन, टिकटमास्टर, उबर और वॉलमार्ट जैसी प्रमुख कंपनियों के साथ साझेदारी करेगी, जो कैशबैक मास्टरकार्ड और पेपैल बचत खातों के संयोजन में उपयोग किए जाने पर बढ़े हुए पुरस्कार प्रदान करेगी.
पेपैल स्मार्ट रसीदें भी पेश करता है, जो उपयोगकर्ताओं को उन व्यापारियों से दोबारा मिलने के लिए प्रोत्साहित करता है जहां उन्होंने व्यक्तिगत सुझावों और कैशबैक पुरस्कारों के साथ पहले ही खरीदारी कर ली है. इसके अलावा, पेपाल का नया एआई-संचालित उन्नत प्रचार मंच वैश्विक बाजार लेनदेन में लगभग $ ५०० बिलियन को ध्यान में रखेगा, जिससे व्यापारियों को केवल वास्तविक दुनिया के परिणामों के लिए भुगतान करने की अनुमति मिलेगी, जबकि उपयोगकर्ताओं को अधिक प्रासंगिक ऑफ़र और अधिक इनाम के अवसर प्रदान किए जाएंगे.
अन्य पेपैल अपडेट
इन एआई नवाचारों के अलावा, पेपाल ने फास्टलेन, एक नई एक-क्लिक भुगतान प्रणाली, वेनमो बिजनेस प्रोफाइल के लिए अपडेट और पासकी-आधारित कनेक्शन (चेहरे की पहचान या फिंगरप्रिंट) की घोषणा की, बिना यह निर्दिष्ट किए कि एआई को इन सुविधाओं में एकीकृत किया जाएगा या नहीं.
PYPL द्वारा इन AI उत्पादों के लॉन्च पर प्रतिक्रिया मध्यम थी, PYPL के 24 घंटे के स्टॉक मूल्य में 2% से भी कम की वृद्धि हुई. सीएनबीसी और बैरन जैसे मीडिया आउटलेट्स ने घोषणा के करीब शेयरों में गिरावट देखी. यह इन नवाचारों की परिवर्तनकारी क्षमता के बावजूद उनके फीके स्वागत को दर्शाता है.
निष्कर्ष: पेपैल एआई के साथ नवाचार को आगे बढ़ाता है
एआई के प्रति पेपाल की प्रतिबद्धता, जिसमें अगस्त 2023 में अपने स्वयं के स्थिर सिक्के का लॉन्च और 2021 से संयुक्त राज्य अमेरिका में क्रिप्टो सुविधाओं की शुरूआत (इस साल यूके में योजनाबद्ध वापसी के साथ) शामिल है, वित्तीय क्षेत्र को नया करने और फिर से परिभाषित करने की उसकी इच्छा को दर्शाता है. कैशपास और अन्य एआई उत्पादों के साथ, पेपैल का लक्ष्य वित्तीय सेवाओं को और अधिक वैयक्तिकृत करना है, जो अंतिम उपयोगकर्ताओं और व्यापारियों दोनों के लिए बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव और अधिक मूल्य प्रदान करता है.
