Visa, líder mundial en pagos digitales, anunció recientemente el lanzamiento de su solución de fidelización Web3, lo que marca una importante evolución en la fidelidad y el compromiso del cliente.
Fundamentos de la solución de fidelización Visa Web3
La era digital ha cambiado radicalmente la forma en que las marcas interactúan con sus clientes. Con la llegada de la tecnología Web3, Visa está dando un nuevo paso al presentar una solución de fidelización que combina el mundo digital y las experiencias del mundo real.
La solución Web3 de Visa, en asociación con SmartMedia Technologies, ofrece una plataforma de participación y gestión de activos digitales Web3. Esta iniciativa permite a las marcas ofrecer portafolios Web3 respaldados por Visa, integrando experiencias virtuales, digitales y del mundo real para sus clientes.
Características clave
- Gamificación de recompensas: la solución permite a las marcas gamificar recompensas, brindando experiencias digitales e inmersivas de primera mano a los consumidores.
- Búsquedas del tesoro en realidad aumentada y obsequios gamificados: ofrece obsequios gamificados, búsquedas del tesoro en realidad aumentada y nuevas formas de ganar y gastar puntos de fidelidad.
- Experiencias personalizadas: Visa se esfuerza por fusionar los ámbitos digital y virtual, permitiendo a las marcas ofrecer experiencias personalizadas, tanto en el mundo real como en el digital, a través de un portafolio digital.
Beneficios para marcas y consumidores
La solución de Visa actúa como un puente entre las innovaciones Web2 y Web3, brindando a las marcas una plataforma empresarial personalizable para crear experiencias inmersivas. Los clientes pueden utilizar una billetera digital para solicitar recompensas por experiencias en diversas industrias, incluidos viajes y deportes.
Conclusión
La solución de fidelización Web3 de Visa representa un paso importante en la innovación del programa de fidelización. No sólo moderniza la forma en que las marcas interactúan con sus clientes, sino que también allana el camino para experiencias nuevas y enriquecedoras, conectando el mundo digital con la realidad cotidiana de los consumidores.
