वीडियो गेम में एकीकृत आभासी मुद्राएँ यूरोप में उपभोक्ता संघों के बीच बढ़ती चिंताओं को बढ़ा रही हैं। हाल ही में, फ्रांस में यूएफसी-क्यू चोइसिर सहित कई संगठनों ने सात प्रमुख खेल प्रकाशकों द्वारा भ्रामक मानी जाने वाली प्रथाओं की निंदा करने के लिए यूरोपीय आयोग में शिकायत दर्ज कराई। यह लेख इस अनुरोध पर यूरोपीय अधिकारियों की प्रतिक्रिया की जांच करता है।
एक प्रतिस्पर्धी व्यवसाय अभ्यास
वीडियो गेम में आभासी मुद्राएँ, जो अक्सर वस्तुओं को खरीदने या उन्नयन के लिए उपयोग की जाती हैं, उद्योग में आम हो गई हैं। हालाँकि, ये मध्यस्थ भुगतान प्रणालियाँ लागत पारदर्शिता के बारे में सवाल उठाती हैं। उपभोक्ता संघों का दावा है कि ये मुद्राएं खरीद की वास्तविक लागत को अस्पष्ट करती हैं, जिससे खिलाड़ियों, विशेष रूप से युवा खिलाड़ियों के लिए यह समझना मुश्किल हो जाता है कि वे वास्तव में कितना खर्च कर रहे हैं। यह अस्पष्टता अत्यधिक खर्च का कारण बन सकती है, जिससे खिलाड़ियों को यूरो में इसके मूल्य का स्पष्ट विचार किए बिना सामग्री खरीदने के लिए प्रोत्साहित किया जा सकता है। शिकायतें एक्टिविज़न ब्लिज़ार्ड, इलेक्ट्रॉनिक आर्ट्स, एपिक गेम्स और यूबीसॉफ्ट जैसे प्रसिद्ध प्रकाशकों को लक्षित करती हैं।
यूरोपीय अधिकारियों की प्रतिक्रिया
इन चिंताओं के आलोक में, उपभोक्ता संघ यूरोपीय आयोग से खिलाड़ियों के अधिकारों की रक्षा के लिए हस्तक्षेप करने का आह्वान कर रहे हैं। वे यूरो में आभासी वस्तुओं की कीमतों के प्रदर्शन के संबंध में स्पष्ट नियम स्थापित करने की तात्कालिकता पर जोर देते हैं। शिकायत एक व्यापक संदर्भ के खिलाफ सेट की गई है जिसमें यूरोपीय संघ डिजिटल स्पेस में पर्याप्त उपभोक्ता सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए विनियमन की आवश्यकता का आकलन कर रहा है। संघों को उम्मीद है कि यह पहल अधिकारियों को इन भ्रामक प्रथाओं को समाप्त करने और वीडियो गेम उद्योग में पारदर्शिता बढ़ाने के लिए उपाय करने के लिए प्रोत्साहित करेगी। यूरोपीय आयोग ने संघों द्वारा प्रस्तुत तत्वों की समीक्षा करना शुरू कर दिया है।
