Bataille des rabais d’Amazon : Prime Day 2021 a-t-ell...
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Bataille des rabais d’Amazon : Prime Day 2021 a-t-elle moins de succès ?

Sans surprise, le Prime Day, l’événement d’achat de deux jours du géant en ligne Amazon, a également connu le succès en 2021. Mais le libellé du communiqué de presse officiel fait sourciller.

« Prime Day a apporté les deux plus grandes journées jamais réalisées pour les petites et moyennes entreprises dans les magasins d’Amazon dans le monde entier, la division a augmenté encore plus rapidement qu’Amazon Retail et les membres ont économisé plus que tout autre Prime Day précédent ». C’est par ces mots que la société en ligne Amazon a annoncé le Prime Day de cette année, qui a eu lieu les 21 et 22 juin. L’événement commercial, qui propose des millions de bonnes affaires aux membres du programme d’adhésion Prime d’Amazon, a lieu depuis 2015, et fréquemment l’entreprise américaine annonce de nouveaux superlatifs dans la foulée. Cette année, le bilan est à nouveau positif, mais l’entreprise fait preuve d’une grande retenue sur le plan linguistique, et ce pour la deuxième année consécutive.

250 millions d’articles vendus

Le communiqué de presse officiel indique que les clients d’Amazon Prime ont acheté 250 millions d’articles dans le monde entier pendant les deux jours du Prime Day. Déjà pendant la période de promotion, qui a débuté deux semaines avant l’événement officiel, les clients auraient acheté 70 millions de produits à des petites entreprises, qui pourraient ainsi réaliser un chiffre d’affaires de 1,9 milliard de dollars américains. Par rapport à l’année précédente, cela représente un doublement des ventes, selon l’entreprise. Pendant la période promotionnelle de deux semaines, les clients qui achetaient des produits d’au moins 10 dollars auprès de petits vendeurs Amazon recevaient une carte cadeau de 10 dollars à échanger lors du Prime Day.

Les produits du secteur de l’électronique et les appareils Amazon ont été particulièrement populaires pendant les deux jours de super shopping, et les articles scolaires ont également figuré en bonne place sur la liste des favoris des acheteurs, selon le communiqué de presse. En Allemagne et en Autriche, par exemple, la tablette Android Samsung Galaxy Tab A7, le remède contre les piqûres d’insectes Beurer BR 60 et le Tanqueray Blackcurrant Royale Distilled Gin figurent parmi les meilleures ventes.

Les services de l’univers Amazon étaient également susceptibles d’être populaires pendant l’événement commercial : les promotions spéciales sur Amazon Music auraient fait en sorte que plus de personnes optent pour la version illimitée du service de streaming musical d’Amazon que lors de n’importe quel Prime Day précédent, selon le rapport.

Des superlatifs difficiles à lire

Une fois encore, Amazon n’a pas fourni de chiffres de vente concrets pour le Prime Day lui-même, mais l’année dernière, le groupe avait au moins divulgué les chiffres de vente des vendeurs tiers. Le géant du commerce électronique s’en est totalement passé en 2021.

Néanmoins, il est probable que les ventes totales aient à nouveau augmenté d’une année sur l’autre. Selon les données de l’indice de l’économie numérique d’Adobe, Amazon a enregistré une augmentation de 8,7 % de ses ventes au cours du seul premier jour, générant des revenus de 5,6 milliards de dollars. Mais la croissance est susceptible d’avoir ralenti – c’est peut-être l’une des raisons pour lesquelles Amazon s’abstient ostensiblement d’utiliser des superlatifs dans son communiqué de presse.

Déjà l’année précédente, les analystes de Citigroup avaient remarqué que la formulation utilisée dans le communiqué de presse était d’un ton plus modéré que les années précédentes. Alors que de 2016 à 2019, on parlait encore du « plus grand jour de tous les temps » et du « plus grand événement d’achat de l’histoire d’Amazon », les formulations pour le Prime Day 2020 et 2021 sont nettement plus restreintes.

Les experts estiment néanmoins que le Prime Day peut être considéré comme un succès pour le géant de l’internet, même si les ventes n’ont pas connu une augmentation supérieure à la moyenne d’une année sur l’autre. Adobe Analytics estime que les ventes totales au cours de la période de promotion ont dépassé 11 milliards de dollars, soit une augmentation d’environ six pour cent par rapport à l’année précédente.

Selon CNBC, les problèmes de chaîne d’approvisionnement pourraient avoir contribué au succès plus mitigé de 2021. De nombreux vendeurs tiers auraient ressenti la pénurie mondiale de puces, mais aussi l’augmentation des cas de COVID-19 dans deux des plus grands ports chinois, entre autres facteurs. En outre, certains vendeurs auraient choisi de proposer moins de remises Prime Day parce que leurs stocks étaient insuffisants.

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